All for Joomla All for Webmasters
16 Agosto

Supersalud abre punto de atención en Neiva

Escrito por 

La Superintendencia Nacional de Salud cuenta con  un punto de atención al ciudadano en la ciudad de Neiva, donde los usuarios podrán recibir orientación personalizada sobre el Sistema General de Seguridad Social en Salud y radicar sus peticiones, quejas, reclamos (PQR) o denuncias relacionadas con la prestación del servicio.

Este año la Supersalud tiene como tarea principal intensificar su estrategia de acercamiento, estos nuevos puntos de atención al usuario se suman a las 6 Oficinas Regionales ubicadas en Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Neiva y Quibdó, con el objetivo de brindar una respuesta oportuna.

El nuevo Punto de Atención de Neiva está ubicado en la carrera 2 # 8 – 05 Of. 4038, Centro Comercial Popular Los Comuneros y estará al servicio de la comunidad de lunes a viernes desde las 8 de la mañana a las 12 del mediodía y de 2 a 6 de la tarde.

Es importante resaltar que, de los 5.479 casos resueltos en el Huila, 2.441 fueron atendidos por el grupo Soluciones Inmediatas en Salud, creado por la entidad en 2015 para dar solución oportuna a los casos que por su patología representan un riesgo de vida para el usuario.

¿Qué servicios ofrece este Punto de Atención al Usuario?

Obtienen información y orientación sobre el Sistema de Salud.

Pueden formular sus PQR relacionados con la prestación del servicio de salud.

Obtener información sobre los mecanismos de participación ciudadana, la conformación de veedurías y asociaciones en salud.

Conocer los derechos y deberes que tienen como usuarios.

Formular las denuncias que tengan sobre algún  funcionario de la Supersalud. 

Visto 283 veces
Valora este artículo
(0 votos)

Deja un comentario

Su opinión
Escriba su comentario